风光时,他们一个月的收入可以达到数万元,是人人羡慕的高级白领;低迷时,他们则只能靠千元左右的底薪过活,是城市白领中的贫下中农。
2008年的宏观调控,对什么行业的从业人员影响最为明显?售楼小姐和证券公司的客户经理无疑最有发言权。
“底薪+提成”的收入模式下,他们的收入与成交业绩直接挂钩,在行业高周期性的影响下,其收入的变化也就成为窥视房地产和证券行业现状的一个侧面,折射出行情的冷暖变化。
在今年楼市、股市双双下探的低迷行情下,曾让不少普通市民眼热的置业顾问和证券公司员工,如今也面临收入下滑的压力。
去年一天能卖十几套今年一月“不开和”
楼市低迷售楼小姐收入陡降
“今年的收入比去年差远了。现在每月只能拿千把元的底薪,连生活都不够。”7月17日,汉口取水楼附近一楼盘营销店内,几名百无聊赖的售楼小姐聚在一起聊天、玩手机。24岁的小艾抱怨说,现在上班基本上就是熬时间,“一天下来,也没几个人进来,上门的也多半是打听一下价格就走人,有的连联系方式都不愿意留下。”
“一些去年新进的售楼小姐已经转行,收入太低了。”小艾从事售楼工作已经4年多了。置业顾问的收入一般是由“底薪+提成”组成,眼下,武汉置业顾问们的底薪相对固定,大致在1000元—1500元之间;但提成的差别就大了,视楼盘的销售价格、促销力度等因素来决定,其提成比例在1‰-3‰之间浮动。
回想去年八九月份的好行情,小艾仍无限留恋。那时,武汉楼价涨得快,买房的人也多。有些前期营销做得比较好的楼盘,开盘当天就能卖出一大半房子;一些客户为了能及时拿到房子,甚至和售楼小姐套近乎,请对方帮忙留房。售楼小姐的收入自然也水涨船高,一个月拿一两万元很平常。
小艾说,那些销售特别火的楼盘里,有的售楼小姐一天之内就能卖出十来套房。按每套房60万元的价格计算,一天的提成收入就能达到七八千元,平均下来,业绩优秀的售楼小姐一个月可以拿到三四万元以上。而一些营销公司为了刺激销售,每个季度还会做销售排名,销售冠军还会有额外惊喜。
“目前的情况与一年前完全没有可比性。”一个木兰湖别墅项目的销售主管彭小姐告诉记者,去年最高峰时,公司有销售人员五十多名,但如今留下的只有二十多名。“销售业绩不好,每个月就只能拿1000元的底薪,老板不用发话,自己也会觉得干不下去。”
她说,今年以来,经常听到有楼盘销售人员的月度业绩为零,“这在去年同期是不可想象的。”
不过,行情虽差,但业内公司裁员的情况却极少发生。彭小姐说,公司今年的薪金制度与去年相比并没什么变化,也未主动裁员;相反,由于总体收入大幅降低,公司还放宽了对销售人员基本任务量的考核。“对房地产营销公司来说,销量就是王道。”彭小姐说,虽然养人的压力很大,但目前这种观望局面谁也不知道会在哪一天结束,如果在低潮时裁员,等楼市回暖了再去招人,就很难找到优秀的售楼小姐了。
熊市月薪600元牛市年薪20万
红肥绿瘦证券公司靠天吃饭
与售楼小姐们境况相似的,还有证券公司的客户经理。受今年股市持续走跌的影响,不少证券公司盈利下滑,客户经理们的收入也大幅下降,武汉一些证券营业部已开始裁员。“与去年同期相比,今年的收入至少少了30%。”罗先生在证券行业已经干了七八年,他说,去年行情好的时候,新进大学生的月薪也可以拿到上万元;即使前台负责开户的工作人员,去年的年收入也有十来万元。但今年,业绩好点的也不过拿到7000元左右,业内平均月收入约在2000元-3000元,至于年收入能拿多少,要看下半年的行情如何。
“我们这一行,就是靠天吃饭。”在汉口建设大道上一家证券营业部工作的金先生说,证券公司不像其他行业,它没有自己的硬产品,盈利完全依赖行情的好坏而定,一旦遇到调整性行情,就会有非常大的变化,员工收入自然也就没有保证。
和售楼人员一样,大多数证券公司的客户经理收入构成也是“底薪+提成”的模式,其中提成收入占绝对大头。如今,各证券公司的底薪虽然没变,但提成已大幅缩水。
金先生透露,在2003年前后,武汉一些同行每月还只能拿600元基本工资,有的证券公司甚至发不出工资来。为了省钱,不少证券公司转至租金较低的写字楼内办公,而将临街的营业部门面出租,以赚取差价。
但到了2007年,随着行情走强,全国人民都开始关注股票,证券公司突然就忙了起来。不少营业部开始扩员和加薪,以尽量争取更多的客户。老罗所在的营业部就是从2007年6月起,首次设立客户经理一职,目的就是扩充客户量。因此,三年前还只拿六七百元月薪的证券公司员工,在2007年的年收入就达到十几万元乃至几十万元。
而到了今年,股市低迷,大盘持续绿多红少,证券公司又开始走下坡路。江城一家证券公司营业部的负责人透露,年初营业部开户账户的股票总市值有38亿元,但到6月底时只剩18亿元。“客户的资金规模减小,成交量不断下降,我们的收入当然会受到影响。”金先生说,低迷的行情对从业人员也是一场严峻考验。相比之下,老员工手中有一定量的客户沉淀,日子相对好过一些,但新员工就要艰难很多了。“去年先后招了六七十名大学生,但目前仍然在职的只剩20人左右。”老罗说,这些新人离职后,大多数都会转行;不过,老员工跳槽的却很少,因为目前的行情下,跳到哪家证券公司都一样。“证券公司的吸引力正在下降。”老罗说,上个月公司招人,只收到十来份应聘简历;而在去年,公司每次招人,都会有三四十名大学毕业生应聘。
省点花钱成业内流行语
近段时间,如果有朋友和陈俊提起房子,他会很懊恼;若再聊到股市行情,他的懊恼则会直接升级为抓狂。上周四,当和记者谈起房市、股市的低迷行情时,这个刚刚毕业一年的年轻男孩叹起了气:“怎么都让我碰上了。”
陈俊学的是金融,大三起就开始出入股市,因此去年毕业后理所当然地到证券公司工作。去年的好行情让初入职场的他从没为钱发过愁,4月开始上班,6月份的收入就达到了九千多元,比母亲半年的工资还要多。
父母担心陈俊大手大脚花钱,加上武汉的房价节节上涨,于是就催着儿子买房。虽然不大情愿,但想到每月的月供不过一两千元,不太会影响到自己的生活质量,陈俊还是答应父母买房。2007年10月,他在南湖买了一套小户型,总价42万元,首付15万元由父母支付,每月2000多元的月供由陈俊负责。
但今年以来,房市、股市齐跌,陈俊在感叹买房时机错误的同时,月薪也大幅下降至2000元左右。加之手上资金半数套在股市里,今年5月起,他不得不向父母求助,请两老代缴月供。“现在只能硬扛了。”陈俊告诉记者,他每月花900元租住的房子三个月前已请同学入驻,以分摊房租。但他不会选择跳槽,“毕竟眼下每月还有两千多元的收入,如果跳槽换行就只能从头开始,收入可能还不如现在。我还有房贷要还呢,不敢轻易冒险,只有尽量省着点花钱了。”
当然,近期需要省着点花钱的,不仅仅有“菜鸟”陈俊,还有一些资深的售楼小姐。“今年是我从业5年来最为惨淡的一年,我的出国旅游计划已经暂停了。”对于行业周期性变化带来的影响,光谷一楼盘项目的销售主管余小姐坦言,虽然心理上和经济上都有准备,但仍会下意识调整生活节奏,省着花钱。“做售楼小姐很辛苦,所以我从不亏待自己。”余小姐说,除了靓丽的外表,做售楼小姐还需良好的口才、超强的沟通能力,以及穿着高跟鞋每天爬数十层楼梯的好体力,对客户的百般挑剔报以一贯微笑的忍耐力,并且,还要面对公司内部销售排名的压力。因此,工作之余,售楼小姐们都会选择不同的方式放松身心,发泄压力,购买高级时装和到美容院做保养是最常见的消遣方式,“业绩不错的售楼小姐哪个没穿过三四千元一件的时装?美容卡则是必要配备,一年花一两万元在脸上,在这一行并不鲜见!”
不过,今年惨淡的行情让不少售楼小姐不得不重新调整生活节奏。余小姐说,去年9月最忙的时候,她连做美容的时间都没有,因此和朋友约好等年底行情清淡一些就去韩国旅游度假;但由于一直忙于不同的项目,只好把计划推迟到今年夏季。可今年行情低迷,收入锐减,习惯了大手大脚花钱的她几乎每个月都入不敷出,“今年一直在吃老本,朋友们都建议我缩减开支。因此我的旅游计划已经暂停,并尽量少逛商场。”余小姐说,她仍在坚持做美容,期待下半年会好起来。“这世界上不存在一直走牛的股市,同样地,也不存在能永远赚大钱的行业。”对行业高周期性带来的影响,金先生说,自己入行八年,已有充足心理准备。他认为,无论是股市还是楼市,对从业人员来说,都只能逐步适应行业周期性起伏带来的变化,抱怨没有任何作用。“我们唯一能做的就是在低迷时养精蓄锐,到高潮时大捞一笔,以均摊周期性频繁带来的附加成本。”
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